Индивидуальный предприниматель Веретковский Ярослав Владимирович (ОГРНИП: 319774600623121), далее именуемый «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Пользователь», платные услуги в виде дистанционных занятий китайским языком, далее по тексту Услуги (в соответствии с пунктом 3 статьи 348 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1.1. Текст настоящего договора является Публичной офертой (в соответствии с пунктом 2 статьи 347 Гражданского кодекса Российской Федерации). Текст настоящего договора опубликован на сайте Исполнителя по адресу: https://online.zen-chinese.ru/... 

1.2. Акцептом (принятие предложения заключить договор) является оплата Пользователем заказанных Услуг путем стопроцентной предоплаты в порядке, определяемом настоящим договором. Акцептирование Пользователем настоящего договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего договора.
1.3. С момента акцепта Пользователя настоящий договор считается заключенным.

2.1. В соответствии  с условиями настоящего договора Исполнитель обязуется оказать Пользователю Услуги по обеспечению возможности дистанционного изучения китайского языка путем предоставления Пользователю логина и пароля для доступа к электронной обучающей платформе (личный кабинет на сайте Исполнителя).

2.2. Оказание Услуг осуществляется посредствам Интернет, с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видеосвязь через интернет между Пользователем и Исполнителем (Преподавателем) (www.zoom.us , www.online.zen-chinese.ru ). 
2.3. Срок оказания Услуг – от 4 (четырех) недель с даты создания и активации учетной записи (предоставления логина и пароля) Пользователю для доступа к электронной обучающей платформе в соответствии с выбранной Пользователем программой обучения на официальном сайте Исполнителя.
2.4. Исполнитель предоставляет Заказчику следующие услуги:
- индивидуальные занятия дистанционного изучения китайского языка;
- групповые занятия дистанционного изучения китайского языка.
2.5. При оказании услуг Исполнителем не реализуется ни одна из образовательных программ, предусмотренная Приложением 1 к ФЗ о лицензировании образовательной деятельности.

3. Права и обязанности сторон.

3.1. Обязанности Исполнителя: 
3.1.1. После оплаты Услуг в течение 3 (Трех) рабочих дней создать и активировать учетную запись для Пользователя и выслать данные для доступа к электронной обучающей платформе (логин и пароль) для выбранной Пользователем программы обучения на электронный адрес Пользователя. 
3.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию, персональные и иные данные, предоставленные Пользователем в связи с исполнением настоящего Договора. 
3.2. Права Исполнителя: 
3.2.1. Запрашивать у Пользователя информацию и сведения, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора. 
3.2.2. Требовать от Пользователя надлежащего выполнения обязательств по настоящему Договору. 
3.2.3. Отказать в предоставлении Услуг Пользователю и заблокировать учетную запись Пользователя в случае, если будет выявлено, что Пользователь и/или Обучающийся в нарушения условий настоящего Договора предоставили данные для доступа к электронной обучающей платформе (логин и пароль) иным третьим лицам. 
3.2.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения курса, в том числе промежуточные сроки в рамках курса, уведомив Пользователя не менее чем за 3 (Три) рабочих дня путем размещения информации на своем сайте.
3.2.5. Исполнитель оставляет за собой право снимать видео занятий и использовать их для размещения на своем сайте, в социальных сетях в рекламных целях. 
3.3. Обязанности Пользователя: 
3.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить заказанные Услуги. 
3.3.2. Предоставить Исполнителю персональную информацию, необходимую для заключения и исполнения настоящего Договора, о Пользователе и Обучающемся, если данные лица не совпадают, а также дать свое согласие на сбор, обработку, использование и хранение персональных данных Пользователя и Обучающегося лица, законным представителем которого является Пользователь, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.06 № 152-ФЗ «О персональных данных». 
3.3.3. Не разглашать конфиденциальную информацию, персональные и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора. 
3.3.4. Лично использовать полученные от Исполнителя пароль и логин либо предоставить эти данные исключительно несовершеннолетнему Обучающемуся, законным представителем которого является Пользователь.
3.3.5. Не передавать никакому третьему лицу кроме Обучающегося, в случае если Обучающимся является несовершеннолетний, законным представителем которого является Пользователь, данные для доступа к электронной обучающей платформе (логин и пароль) на Сайте Исполнителя. 
3.3.6. Самостоятельно и под свою ответственность выбрать Программу обучения, исходя из уровня знаний китайского языка. 
3.3.7. Самостоятельно и под свою ответственность организовывать процесс изучения китайского языка со дня предоставления доступа к электронной обучающей платформе на Сайте Исполнителя. Самостоятельно обеспечивает установку, настройку и использование технических средств и программного обеспечения, необходимых для получения Услуг доступа, а также для выполнения заданий (если таковые предусмотрены). 
3.3.8. На протяжении Курса Пользователь обязуется выполнять все инструкции и указания Исполнителя (Преподавателя), соблюдать дисциплину и правила, установленные Исполнителем для проведения Курса, не препятствовать Исполнителю (Преподавателю) в проведении Курса. При наличии таких нарушений Исполнитель (Преподаватель) вправе отстранить Пользователя от участия в Курсе либо прекратить участие Пользователя в Курсе без возврата стоимости Услуг Исполнителя.
3.3.9. Пользователь дает свое согласие на запись видео занятий с дальнейшем их использованием в рекламных целях на сайте Исполнителя или других социальных сетях.
3.4. Права Пользователя: 
3.4.1. Выбрать программу обучения, исходя из уровня знаний и потребностей Пользователя.
3.4.2. Получить доступ к электронной обучающей платформе, а также учебным материалам и заданиям с учетом выбранной программой обучения для их самостоятельного изучения и выполнения в течение срока действия настоящего Договора. 
3.4.3. Пользоваться заказанными и оплаченными Услугами в полном объеме. 
3.4.4. Запрашивать у Исполнителя информацию, касающуюся оказываемых Услуг, путем направления запросов Исполнителю в форме обратной связи на Сайте Исполнителя. 
Пользователь имеет право на подключение к чату поддержки и чату с учителем в WhatsApp, где может задать любые вопросы, связанные с организацией обучения и изучением китайского языка.
3.4.5. Пользователь имеет право на отмену занятий с их сохранением на балансе. В случае отмены занятия, Пользователь сообщает Исполнителю о такой отмене не позднее чем за 4 часа до начала занятия с помощью чата поддержки в WhatsApp, с указанием фамилии, имя, даты  и времени отменяемого занятия. После отмены, занятие будет добавлено к концу текущего расчетного периода согласно расписанию. Таким образом, расчетный период будет автоматически продлен. 
Максимальное количество занятий, которые Пользователь имеет право отменить в течение расчетного периода, исходя из выбранного формата обучения:
- 1 индивидуальное занятие в неделю, возможно отменять до 2 занятий в течение расчетного периода;
- 2 индивидуальных занятия в неделю, возможно отменять до 4 занятий в течение расчетного периода; 
- 3 индивидуальных занятия в неделю, возможно отменять до 6 занятий в течение расчетного периода.
При отмене максимального числа занятий, расчетный период может быть продлен с 28 до 42 дней (с 4 до 6 недель).
Если сообщение об отмене занятия Пользователем было отправлено в чат позднее 4 часов до времени его начала, то занятие считается проведенным и списывается с баланса.
При проведении группового занятия, не участие кого-либо из обучающихся в таком занятии, не приводит к отмене самого занятия. В таком случае любые пропущенные занятия по уважительной и/или неуважительной причине, подлежат полной оплате, как оказанные Услуги.
3.4.6. Пользователь не имеет права на перенос занятия. В случае пропуска занятия, урок считается проведенным в полном объеме. 
3.4.7. В случае если Услуга оказывается Исполнителем индивидуально, Пользователь имеет право на  расторжение Договора досрочно в одностороннем порядке. В таком случае Исполнитель вправе рассмотреть вопрос о возврате Пользователю денежных средств в течение 30 (Тридцати) календарных дней в размере, равном сумме неисполненных Исполнителем обязательств, предусмотренных настоящим Договором, с учетом всех банковских и других расходов, связанных с возвратом денежных средств.
В случае если Услуга оказывается Исполнителем Пользователю, выбравшему групповую форму обучения, стоимость выбранного Заказчиком курса осуществляется на условии 100% предоплаты за весь курс. При этом оплаченные денежные средства не подлежат возврату Заказчику.

4.1. Пользователь обязуется оплатить Исполнителю стоимость Услуг, указанную на сайте Исполнителя www.online.zen-chinese.ru , на условиях полной стопроцентной предоплаты.

4.2. Порядок перечисления денежных средств, а также иные условия оплаты определяются на сайте Исполнителя, а также обусловлены правилами сторонних платежных систем. 
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.4. Стоимость курса Исполнитель может изменить в одностороннем порядке предварительно уведомив Пользователя не менее чем за 3 (три) рабочих дня путем размещения информации на своем сайте. При этом стоимость ранее оплаченных Пользователем занятий не подлежит изменению.
4.5. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов несет Пользователь. 
4.6. Пользователь обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на баланс Исполнителя. 
4.7. Пользователь несет ответственность за уплату всех налогов, сборов, платежей, связанных с заказом Услуг, в отношении которых он является плательщиком в соответствии с действующим в отношении него налоговым, таможенным или иным законодательством Российской Федерации. 
4.8. Исполнитель не производит перерасчет оплаты в случае пропусков занятий Пользователем. 

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации. 

5.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров. 
5.3. Споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

6.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п.6.1. настоящего Договора, Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. 
6.3. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п.6.1. настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Пользователем, на условиях, предусмотренных настоящим Договором, и действует до полного исполнения в течение всего срока оказания Услуг. 

7.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в случае нарушения Пользователем его условий. В таком случае Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем уведомления об отказе от Договора Пользователю на электронную почту, указанную при регистрации на дистанционное обучение на сайте Исполнителя. При этом стоимость Услуг, оплаченных Пользователем, в таком случае возврату Пользователю не подлежит.

8.1. Исполнитель имеет право вносить изменения и (или) дополнения в условия настоящего Договора. Новая редакция Договора становится обязательной для Сторон с момента её опубликования на сайте Исполнителя. 

8.2. Стороны обязуются письменно извещать друг друга о смене реквизитов и адресов, путем направления соответствующей информации на электронную почту.
8.3. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия другой Стороны. 
8.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Веретковский Ярослав Владимирович, 143180, Россия, Московская обл., г. Звенигород, г. Одинцово, к-вл Введенское, д. 1Б, кв. 196, ОГРНИП 319774600623121, ИНН 271001925025

Расчетный счет: 40802810838000164905, ПАО Сбербанк